近期，關(guān)于“評(píng)分低的店沒(méi)準(zhǔn)更好吃”的話題激發(fā)廣泛關(guān)注。一些年輕人在社交媒體上分享了在高分網(wǎng)紅餐廳“踩雷”、而低分餐廳卻意外美味的經(jīng)歷。這反?，F(xiàn)象的背后揭示了一些點(diǎn)評(píng)類App存在的問(wèn)題，包含分?jǐn)?shù)灌水和鐘情率失真。許多商家通過(guò)贈(zèng)送菜品、提供優(yōu)惠等手段刷高評(píng)價(jià)，而這些評(píng)價(jià)未必反應(yīng)真實(shí)的用餐體驗(yàn)。

在這一背景下，一些年輕人開始采取反叛態(tài)度，紛紛支持“3. 5 分餐廳”，曝光了高分餐廳虛假宣傳的問(wèn)題。一些商家為了提升在線評(píng)分和吸引更多顧客，不惜采用勸鐘情、贈(zèng)送禮物等手段。這種行為不僅損害了消費(fèi)者的權(quán)益，也擾亂了超市競(jìng)爭(zhēng)秩序。

不少人表示都曾遇到商家要求“寫酷愛(ài)”的情況，有的餐廳盡管裝修出眾、服務(wù)熱情，但菜品口味平常。對(duì)口味提出響應(yīng)后，消費(fèi)者卻收到兩杯免費(fèi)果汁，并被要求寫五星帶圖好評(píng)。這種“勸好評(píng)”的行為讓人不禁疑心為何商家不在提高菜品質(zhì)量上多下功夫。

虛刷高分的行為擾亂了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，降低了點(diǎn)評(píng)類App的可信度。年輕人對(duì)“3. 5 分餐廳”的支持反映了他們對(duì)好評(píng)率失真的不滿。電子商務(wù)規(guī)定定，不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行虛假商業(yè)宣傳，但實(shí)際上仍有商家采用贈(zèng)送菜品等手段進(jìn)行虛假宣傳。

奢望對(duì)違法違規(guī)亂象進(jìn)行嚴(yán)懲，以凈化點(diǎn)評(píng)生態(tài)，避免劣幣驅(qū)逐良幣。同時(shí)，提出了翻新評(píng)價(jià)機(jī)制的建議，包含經(jīng)過(guò)用戶消費(fèi)后考查、暢通投訴渠道等方式浮現(xiàn)刷酷愛(ài)的情況，并通過(guò)降低揭底率、公屏顯出等方式約束商家行為，擠掉評(píng)分的“水分”。對(duì)于特色小店，建議平臺(tái)斟酌更多維度、更合理的評(píng)價(jià)和閃現(xiàn)機(jī)制，以減少“寶藏店鋪”被埋沒(méi)的情況。

在此，小編呼吁讓餐廳點(diǎn)評(píng)機(jī)制回歸真實(shí)，引導(dǎo)商家集合精力提高菜品質(zhì)量，不要過(guò)度追求“卷酷愛(ài)”的虛假繁榮。這樣才能維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，提高點(diǎn)評(píng)類App的可信度，促使商家更注重用餐體驗(yàn)而非虛假宣傳。

（投訴）